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新街岳阳苑小区“脱胎换骨”了
发表时间:2019-10-10 来源: 宜兴文明网

    “以前没人管,现在小区里干净有序,东西坏了,一个电话就有人上门修……”说起新街街道岳阳苑小区东区近一年来的变化,居民们纷纷竖起大拇指。这巨大变化,与“董新元工作室”密不可分。该工作室自去年年底成立后,带动起社区志愿服务风潮,也为社区自治探索了新路径。

  岳阳苑小区位于新街街道南河社区,于2008年建成投用,共有800多户住户。多年来,物业管理一直是社区管理的难点,有一段时间,小区甚至变成弃管小区。小区环境脏乱差,多次在文明城市第三方测评中成绩倒数。

  董新元今年60岁,是新街街道的志愿者,也是丝绸花园小区的住户。以前,丝绸花园小区仅南门有门卫,西区一直是开放式的,盗窃时有发生。2015年,董新元主动找到社区居委,自荐当西区的保安,开始参与小区管理。在他担任小区保安的约5年时间里,丝绸花园小区不但没有发生过一起盗窃案,还诞生了一支自愿服务群众的志愿者服务小队。鉴于董新元在小区管理上的出色表现,去年8月,新街街道南河社区居委发出邀请,请董新元到岳阳苑小区做保安。思考许久,老董应下了这桩难事。当晚,董新元就到岳阳苑小区挨家挨户摸底,并默默许下诺言——2019年春节前,要还居民一个“新小区”!

  一把扫帚、一辆板车,每天早上6点,董新元就开始在小区里搞卫生。老董办事速度快、效率高。小区路灯坏了,当天就修好;居民家玻璃破了,立刻联系师傅上门安装;他还不定期组织志愿者到小区开展志愿帮扶等。起初,“别理他”“又在作秀了”的声音不时出现,因不习惯管理而发生的争执也偶有发生,但老董从不气馁。在街道办事处和社区居委工作人员帮助下,去年12月,“董新元工作室”在岳阳苑小区成立,并成为新街街道的新时代文明实践示范基地。2019年春节,董新元自费买了800多个“福”字送到居民手中,同时还附赠了一张意见反馈卡。当几百张反馈卡拿到手时,董新元很欣慰,虽然反馈的大部分是意见建议,但也有不少表扬。根据居民们提出的意见建议,董新元逐个努力解决。每天至少12小时的“常态化”志愿服务,让社区居民的想法从质疑渐渐变成了佩服。

  功夫不负有心人,小区环境面貌得到有效提升。更可喜的是,在今年第二季度的宜兴文明程度指数测评中,岳阳苑小区获得了92分的高分,小区物业费收取从当初不足30%上升到90%以上。受到董新元的鼓舞,小区里有80多人加入到“董新元工作室”中。其中,居民史和军前后找了董新元3次,要求加入服务队伍;志愿者秦法军牵头成立邻里保洁小分队;志愿者谢琴芳则牵头成立邻里调解小分队……

  “点亮一盏灯,照亮一大片!居民身边的志愿者工作室,不仅让志愿者有了自己的组织,还能进一步放大品牌力量,引领社会道德风尚。”新街街道办事处工作人员表示,在新时代文明实践工作中,街道、社区、工作室三方,还在共同探索“好人工作室+志愿服务队、志愿服务站点、爱心联盟”等文明管理服务新模式,汇聚更多智慧力量,破解社区治理中遇到的更多难题。

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