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周铁老街深处的便民茶馆
发表时间:2019-05-08 来源: 宜兴文明网

  “五一”小长假期间,周铁老街上,游客络绎不绝,位于老街一隅的茶馆鹤鸣楼,也十分热闹。作为老街“好嫂嫂”妇女议事会的所在地,这间茶馆白天是游客和志愿者的免费“补水站”,待晚霞出现,游人渐少时,茶馆便和平日里一样,迎来了喝茶聊天的老街居民,茶馆主人郭志英则化身知心大姐,倾听居民心声,为他们排忧解难。

  鹤鸣楼是一间茶馆,也是周铁社区“好嫂嫂”妇女议事会的所在地,它最大的特色,便是通过 “吃杠茶”的形式,来调解家庭矛盾、维护妇女合法权益。茶馆主人郭志英小时候住在与周铁老街一河之隔的地方,老街上充满了她童年时的美好回忆,她也一直想为老街做点有意义的事。一次,在与朋友的聊天中,郭志英得知,为了助推老街发展,周铁社区正在出租老街上的一些空置房屋。于是,郭志英便将一栋三层小楼租了下来,并出资重新装修了老房子。2018 年初,鹤鸣楼茶馆正式开业。“我开这个茶馆,第一目的不是盈利,主要是提供一个免费喝茶、供志愿者歇脚、供老街居民聊天排忧解难的地方。”郭志英表示,她得知周铁社区内志愿服务居民的热心“好嫂嫂”一直没有聚会场所时,立即向社区表示,愿意将自己的茶馆作为“据点”,并获得了社区的支持。同年,社区“好嫂嫂”妇女议事会在鹤鸣楼茶馆成立,郭志英也成为了当地小有名气、为居民排忧解难的“好嫂嫂”。

  对周铁老街上的居民和志愿者而言,鹤鸣楼茶馆已经成了他们生活中不可或缺的一部分。老街居民蒋女士是鹤鸣楼茶馆的常客,每天下班后,只要有时间,她都会到鹤鸣楼茶馆找郭志英聊天。蒋女士说,第一次来鹤鸣楼茶馆是因为工作变动,她要被调去另一个岗位,虽是升职,但她对原岗位有留恋,一时间压力很大却又无法对支持自己的丈夫和孩子倾诉,于是便走进了鹤鸣楼茶馆。在郭志英的耐心开导下,蒋女士顺利解开了心结。周铁社区志愿者王新也是鹤鸣楼茶馆的老主顾,他负责给来周铁老街游玩的游客提供义务讲解服务,经过鹤鸣楼茶馆时,郭志英总要招呼他们进去歇歇脚,喝口免费的茶水。王新说:“对我们这些志愿者而言,这个茶馆就像是能量补给站,我们都很感激。” 除了给人排忧解难,鹤鸣楼茶馆的职能还在不断拓展。同为社区“好嫂嫂”的宓江红是郭志英的朋友,由于郭志英还兼任一连锁药店的店长,在她忙于工作时,宓江红便代为看管茶馆。一次,宓江红得知,周铁老街距离镇上交水电费的站点较远,老街上一些年龄较大的居民缴水电费有些困难,于是,在与郭志英商量后,她们向社区表示,愿意将茶馆作为代办点,需要缴水电费的老人可以来茶馆,由宓江红通过手机代缴。这一举动彻底解决了老街上老年居民缴水电费的“最后一公里”问题。如今,鹤鸣楼茶馆不仅为老街居民提供了喝茶聊天、代缴水电费等义务服务,还有热心志愿者送来了缝纫机摆放在店里,供有需要的居民使用“。这不仅是个茶馆,更是个便民场所,无论老街以后发展如何,我肯定初心不改,为老街居民提供帮助。”郭志英说。

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